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购物流程

A请各位买家在购物前仔细阅读本购物需知,以免日后产生不必要的纠纷。

B正常情况下,我们按顾客下的订单发货,若顾客想更换颜色或尺码等,请在订单留言里注明另一种颜色和尺寸并通知我们的在线售后客服,我们会按您的订单留言发货,但必须事先联系售后客服以确认是否已发货,否则一律按订单发货。

C所有快递公司的选择均由大丫族按不同顾客的地域资费等情况进行调配选择,若您需要指定快递公司,请在订单留言里注明并通知在线售后客服。

D本店商品正常情况下在付款日后6日内发货,请顾客留意交易状态。会员顾客享受购物全程短信提醒。

E我们是实体批发商,网上网下同步销售,买家在购物时无需询问是否有货,因为在询问时有货,但发货时可能出现临时缺货现象,我们会在6天内安排货物给您发出,若您选购的商品无法发货,我们会在6天内通知您申请退款。

 

商品价格

A本店商品价格为明码标价,遵循会员卡制度,详情请查看会员特权

B本店会不定期推出各项优惠活动,但会员卡不得与优惠活动同时使用,请顾客留意。

C顾客无会员卡或无优惠活动情况下,本店一律谢绝还价或包邮。

 

产品质量

A本店所有商品均为实物拍摄,我们已经尽力在制作过程中贴近实物,不接受以任何轻微质量问题为由的退货,比如:刮痕,褶皱,鞋码,色差,气味、轻微掉色等理由。所以期望值过高的顾客,建议考虑过后再订购。

B我们发货时均会仔细检查商品质量,请顾客在快递签收时仔细验货,如顾客收到有严重质量问题的物品,如鞋面断裂、鞋底开线脱胶、鞋跟脱落、尺码不一、顺边、其他产品破损等情况,请顾客在签收当日内与我们联系,我们会为您安排退换货,退换货来回邮费均由本店承担。

C本店换季、断码、清仓、特价、订做商品一律不退不换,轻微质量问题协商解决,严重质量问题可以退换,比如:鞋面断裂、鞋底开线脱胶、鞋跟脱落、尺码不一、顺边等无法正常穿着的情况,请顾客在签收当日内与我们联系,我们会为您安排退换货,退换货来回邮费均由本店承担。


D本店所有商品均为合格产品,实行三个月免费保修服务,来回邮费由买家承担。


退换货物

A顾客在需退换货前请先联系本店售后人员,待售后人员登记并协商好处理方案再在会员中心里申请售后服务,然后寄回商品。

B退换货的商品需确保商品没有使用、包装完好,您可以联系我们客服进行退换。物品发回来的时候,请您在包装上套个塑料袋,不要把胶带沾在鞋盒上,尽量不要损坏包装。

C各快递公司到付邮费远比预付邮费要高,如为本店责任需承担邮费的退换货订单,请顾客在寄往本店时预先垫付邮费,我们会在退换货时将邮费转账至您的支付宝账户。我们不接受到付包裹,请顾客谅解。

D如顾客需退货,请确保寄回的商品未经使用,不影响二次销售。并在退货商品里放入退货小贴示(用户名、订单号、退货原因、退款帐号)

E如顾客需换货,请确保寄回的商品未经使用,不影响二次销售。并在换货商品里放入换货小贴示(用户名、订单号、换货原因、邮寄收件人、地址和手机)

F由顾客承担运费的换货,请顾客联系客服人员,补足换货后寄回的邮费。

G我们会在收到退换货商品48小时内安排换货或退款。

H本店收件地址:浙江省瑞安市万隆花园5号楼3单元306室,潘小玲收,联系电话13706689210,邮编:325200

 

亲收货时一定要和快递人员当面清点数量并检查产品质量,有问题请在签收当日在打电话057782688826或联系在线售后客服进行沟通并按排退换货,由他人代收视为本人签收。次日反应质量问题并要求退换货的,一律按7天无理由退换货进行售后处理,来回邮费由顾客承担。

因鞋盒易损坏,无理由退换货一律另收10元包装损耗费,不能接受请勿下订单!

 

礼品赠送

A本店赠送的礼品若有不同颜色均为随机发货,顾客不得以不喜欢颜色为由要求更换礼品。

B本店赠送的礼品若出现质量问题,顾客需换货,来回邮费由顾客承担。

 

支付方式

A本店推崇诚信经营,希望买卖双方都能使用支付宝、财付通、PAYPAL来进行担保交易支付,以确保交易顺利完成。

B若无以上帐号的顾客,也可以通过银行汇款给我们,请在汇款前后联系本店在线售后客服:

中国银行卡号:4563 5162 0601 3540 144(户名:白磊)
工商银行卡号:6222 0212 0300 1464 980(户名:白磊)
建设银行卡号:4213 4914 2004 3636(户名:白磊)

 

购物保障

A本店实行7天无理由退换货服务,消除您在本店购物的后顾之忧。

B本店有专门的售后人员在线值班,请各位买家有任何售后问题尽管和我们的售后人员联系,我们会一一登记并妥善处理您的问题。

C如果您对本店的售后处理或客服人员不满意,请您拨打本店掌柜的投诉电话,掌柜会为您负责到底,并严肃处理相关人员。

售后联系

A售后帮帮:    点击这里给我发消息

B投诉电话:13587599970(可发短信)

咨询订购 

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售后专线 

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